Mitarbeiter Kundenservice / Serviceberater (m/w/d)

Als größtes regional ansässiges Kreditinstitut Osthessens stehen wir unseren Kunden verlässlich, leistungsstark und kompetent in allen Finanz – und Vermögensfragen zur Seite. Als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe gehören wir zudem zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Werden Sie Teil unseres Teams.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S in der Entgeltgruppe 6 mit 13,8 Gehältern sowie einem zusätzlichen leistungsbezogenen Anteil
• 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12.) + Jahresarbeitszeitkonto
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben 
• Betrieblich und tariflich bezuschusste Altersvorsorge 
• Mitarbeiterkonditionen
• Vergünstigtes Deutschlandticket sowie Parkkostenzuschuss
• Teamevents, Betriebssport, Gesundheitsmanagement
• Professionelles Onboarding und qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden/Kundinnen, die sich persönlich an die Sparkassen-Filiale wenden.
• Sie agieren als Ideengeber und Problemlöser für unsere Kunden/Kundinnen. Sie unterstützen bei Fragen zu den unterschiedlichsten Belangen, wie z. B. zu Online-Banking, Überweisungen und Co.
• Sie erkennen im persönlichen Kontakt den Beratungsbedarf unserer Kunden/Kundinnen und leiten diesen an unser Beratungsteam weiter oder unterstützen in der Terminfindung.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und sind bereit die Weiterbildung zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann kurzfristig zu absolvieren. 
• Sie begeistern durch Ihre positive Ausstrahlung und Kontaktfreude.
• Ihnen fällt es leicht, aktiv auf Menschen zuzugehen und Kundenbedürfnisse zu erkennen.
• Sie arbeiten sich gerne in neue Prozesse und Programme ein und haben eine digitale Affinität. 
• Sie stehen Weiterbildungen aufgeschlossen gegenüber.
• Sie sind in Teilzeit flexibel vormittags oder nachmittags verfügbar.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter: www.sparkasse-fulda.de/karriere. 

Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Sarah Deberle, telefonisch unter 0661 - 857-21105 oder per E-Mail: bewerbung@sparkasse-fulda.de.

Rechtliche Hinweise

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle. Die Sparkasse Fulda fördert die berufliche Chancengleichheit aller Geschlechter. In Vergütungsgruppen, in den Frauen unterrepräsentiert sind, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.